Пользовательское соглашение

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом AssetPay (далее — «Сервис», «Мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), использующим услуги Сервиса.

Регистрируясь на Сервисе, оформляя заказ или используя любые функции платформы, Вы подтверждаете, что ознакомились с данным Соглашением, понимаете его условия и принимаете их в полном объёме.

Сервис оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

Термины и определения

В рамках настоящего Соглашения используются следующие термины:

• Ассет — цифровой продукт (3D-модель, текстура, плагин, скрипт, шаблон и т.д.), размещённый на сторонних маркетплейсах (Unity Asset Store, Unreal Marketplace и другие).
• Заказ — оформленная через Сервис заявка на приобретение конкретного ассета.
• Менеджер — представитель Сервиса, осуществляющий обработку заказов и взаимодействие с Пользователем.
• Квитанция — электронный документ, подтверждающий факт покупки ассета и содержащий уникальный код подтверждения.
• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сервисе, содержащий историю заказов, квитанции и купленные файлы.
• Комиссия — вознаграждение Сервиса за оказание посреднических услуг.
• Такса — дополнительный сбор, размер которого определяется индивидуально для каждого заказа.

Описание услуг

AssetPay предоставляет услуги посредника для приобретения цифровых ассетов с зарубежных маркетплейсов, доступ к которым ограничен для пользователей из Российской Федерации.

3.1. Основные услуги

• Покупка ассетов с Unity Asset Store по запросу Пользователя.
• Покупка ассетов с Unreal Marketplace по запросу Пользователя.
• Покупка ассетов с иных маркетплейсов по согласованию с менеджером.
• Хранение купленных файлов и квитанций в Личном кабинете Пользователя.
• Выдача квитанции с уникальным кодом подтверждения покупки.

3.2. Доступ к купленным файлам

После успешного выполнения заказа Пользователь получает круглосуточный доступ (24/7) к купленным файлам через Личный кабинет. Доступ предоставляется на неограниченный срок.

3.3. Порядок оформления заказа

1. Пользователь оставляет заявку через форму на сайте, указывая ссылку на ассет и контактный email.
2. Менеджер проверяет доступность ассета и рассчитывает итоговую стоимость.
3. Пользователю направляется ссылка на оплату с указанием точной суммы.
4. После поступления оплаты менеджер производит покупку ассета.
5. Файлы и квитанция размещаются в Личном кабинете Пользователя.

Оплата и комиссия

4.1. Формирование стоимости

Итоговая стоимость заказа складывается из следующих компонентов:

• Цена ассета — стоимость на оригинальном маркетплейсе, конвертированная в рубли по внутреннему курсу Сервиса (1 USD = 92 ₽).
• Комиссия сервиса — фиксированная сумма, зависящая от стоимости ассета в рублях.
• Такса — дополнительный сбор, определяемый индивидуально.

4.2. Шкала комиссий

4.3. Способы оплаты

Оплата осуществляется по ссылке, направленной менеджером. Доступные способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), Система быстрых платежей (СБП), а также иные способы по согласованию.

Права и обязанности

5.1. Обязанности Сервиса

• Своевременно обрабатывать заявки Пользователей.
• Предоставлять достоверную информацию о стоимости заказа до оплаты.
• Обеспечивать доступ к купленным файлам через Личный кабинет.
• Выдавать квитанцию с уникальным кодом подтверждения после каждой покупки.
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
• Оказывать поддержку по вопросам, связанным с заказами.

5.2. Обязанности Пользователя

• Предоставлять корректные контактные данные при оформлении заказа.
• Своевременно производить оплату после согласования суммы.
• Использовать приобретённые ассеты в соответствии с лицензионными условиями оригинальных маркетплейсов.
• Не передавать учётные данные Личного кабинета третьим лицам.
• Не использовать Сервис для противоправных целей.

5.3. Права Пользователя

• Получить полный доступ к файлам ассета после оплаты.
• Получить квитанцию с кодом подтверждения.
• Обратиться в поддержку по любым вопросам, связанным с заказами.
• Запросить удаление своего аккаунта и персональных данных.

Конфиденциальность

Сервис собирает и обрабатывает минимально необходимый объём персональных данных:

• Адрес электронной почты (email).
• Имя пользователя.
• История заказов и квитанции.

Все данные хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности.

Ограничения

Пользователю запрещается:

• Перепродавать, распространять или передавать приобретённые ассеты третьим лицам в нарушение лицензионных условий оригинальных маркетплейсов.
• Использовать Сервис для приобретения контента, нарушающего законодательство Российской Федерации.
• Предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам Сервиса.
• Создавать несколько учётных записей для обхода ограничений.
• Использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом без разрешения.

Нарушение перечисленных ограничений может повлечь блокировку учётной записи без возможности восстановления.

Возвраты и отмена заказов

8.1. До оплаты

Пользователь вправе отменить заказ в любой момент до совершения оплаты без каких-либо последствий.

8.2. После оплаты

В связи с тем, что ассеты являются цифровыми товарами, возврат средств после совершения покупки на оригинальном маркетплейсе, как правило, невозможен.

8.3. Сроки возврата

При положительном решении о возврате средства поступают на счёт Пользователя в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от способа оплаты.

Ответственность сторон

Сервис не несёт ответственности за:

• Содержание и качество ассетов, приобретённых на сторонних маркетплейсах.
• Изменение цен на ассеты со стороны правообладателей.
• Удаление ассетов с оригинальных маркетплейсов после совершения покупки.
• Временную недоступность Сервиса по техническим причинам.
• Действия третьих лиц, повлиявшие на исполнение заказа.

Сервис прилагает все разумные усилия для бесперебойной работы и оперативной обработки заказов. Максимальная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной Пользователем за конкретный заказ.

Заключительные положения

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Сервисе или оформления первого заказа и действует бессрочно.

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.